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CRM客戶關(guān)系管理
四大標(biāo)準(zhǔn)化 業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化
01
通過對客戶生命周期（目標(biāo)-意向-成交-放棄）的標(biāo)準(zhǔn)化管理；
融入業(yè)務(wù)流程（售前-售中-生產(chǎn)-售后）的標(biāo)準(zhǔn)化管理；
建立透明的業(yè)務(wù)匯報和指揮系統(tǒng)，全方位動態(tài)反應(yīng)客戶情況；
建立流水線業(yè)務(wù)流程，控制業(yè)務(wù)處理流程，加速客戶成交；
記錄客戶往來情況，建立完整的客戶檔案，形成客戶中央數(shù)據(jù)庫；
在業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，形成企業(yè)的客戶戰(zhàn)略資產(chǎn)；
工作模式標(biāo)準(zhǔn)化
02
通過對每個考核周期（年/季/月）目標(biāo)的管理，讓目標(biāo)分解到位；
狠抓周目標(biāo)和日目標(biāo)的執(zhí)行，評分與收入掛鉤，讓目標(biāo)執(zhí)行到位；
上級可查詢下級的各項目標(biāo)，團(tuán)隊作戰(zhàn)協(xié)同高效，員工自我目標(biāo)管理；
各崗位的工作行為標(biāo)準(zhǔn)化，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化工作模式；
讓員工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”；
讓主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度；
文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
03
通過信息化平臺，借助文字的力量，讓文化先形成文；
傳遞正能量，打造企業(yè)上下共同的價值觀和信仰；
進(jìn)行價值觀訓(xùn)練，建立企業(yè)文化網(wǎng)上輸出和訓(xùn)練平臺；
思想上認(rèn)同，情感上支持，行動上一致；
知識體系標(biāo)準(zhǔn)化
04
沉淀企業(yè)的知識智慧，建立24小時圖書館；
建立人員復(fù)制系統(tǒng)，快速培養(yǎng)企業(yè)骨干人才；
建議企業(yè)運營管理知識體系；
新人培訓(xùn)簡單快速，老員工快速成長；
將帥孵化器，人在有改善，人走無影響；
功能模塊
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日程統(tǒng)計 自定義報表 工作軌跡 日程提醒 個人/團(tuán)隊日程
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客戶分類 客戶移交 客戶審批 批量錄入 應(yīng)收分析 客戶預(yù)警 客戶合并 導(dǎo)入導(dǎo)出 客戶分享 客戶資料 客戶分析 ......
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個人/團(tuán)隊目標(biāo) 個人/團(tuán)隊日程 目標(biāo)檢視 日程統(tǒng)計 工作匯總 KPI評分 目標(biāo)考評 自定義報表 例行工作 工作軌跡 任務(wù)分派 ......
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跟單分類 跟單審核 跟單跟進(jìn) 跟單統(tǒng)計 銷售任務(wù) 銷售分析 銷售統(tǒng)計 銷售漏斗 交易記錄 銷售訂單
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服務(wù)清單 服務(wù)請求 服務(wù)處理 派工 服務(wù)掛工作流 服務(wù)轉(zhuǎn)日程 服務(wù)轉(zhuǎn)知識 服務(wù)分析
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待審活動 代簽活動 活動清單 工作活動掛工作流
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費用預(yù)算 費用管理掛工作流 費用統(tǒng)計 費用走勢 費用單據(jù)
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工作流清單 自定義報表 工作流停用啟用 工作流終止撤銷
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報價管理 待審待簽報價 報價word導(dǎo)出
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合同清單 合同查詢 到期查詢 合同統(tǒng)計 合同回款排行 合同轉(zhuǎn)入進(jìn)銷存 合同word導(dǎo)出 合同收款
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會議室管理 統(tǒng)計分析 車輛申請 車輛年檢維修 辦公用品入庫 辦公用品領(lǐng)用
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人員銷售匯總 客戶新增同比分析 服務(wù)類型占比 客戶經(jīng)理新增客戶排比
售前咨詢
0523-86865818
售后支持
13952617530
定制服務(wù)
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